Toute prise de commande au titre d’un produit ou service figurant au sein du site iliago.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, le Client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord sur le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document.

Les tarifs pour les professionnels sont indiqués en Euros Hors Taxes, et en Euros Toutes Taxes Comprises pour les particuliers.

Ces informations sont présentées en langue française. Le Client déclare avoir pris connaissance de ces informations. Il déclare en outre avoir la capacité juridique et les pouvoirs lui permettant de s’engager ou d’engager la société pour laquelle il contracte au titre des présentes conditions générales.

Article 1 : Intégralité

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. Le Client accepte sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans les présentes conditions générales. Aucune obligation figurant dans les documents envoyés ou remis par le Client ne pourra s’intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Article 2 : Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société iliago.com

Article 3 : Documents contractuels

Le contrat liant les parties est constitué par les présentes conditions générales acceptées en ligne par le Client

Article 4 : Entrée en vigueur - Durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de leur acceptation par le Client, cette acceptation étant manifestée par le « clic » de validation de la commande par le Client. Elles sont conclues pour toute la durée d’utilisation du service ou produit par le Client.

Article 5 : Conclusion du contrat

Le contrat est irrévocablement conclu par le « clic » de validation définitive qui a entre les parties la même valeur qu’une signature

Article 6 : Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société iliago.com dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des échanges, des commandes et des paiements intervenus entre les parties

Article 7 : Information sur les produits

La société iliago.com présente sur son site web les produits et services à vendre avec leurs caractéristiques principales.

Article 8 : Prix et Tarifs

Les prix sont indiqués en euros. La totalité du prix doit être payée lors de la commande.

Le tarif d’une boutique iliago est de 30 € / mois et inclut la boutique, un nombre d’annonces illimité, le relais sur les réseaux sociaux. Iliago ne prend aucune commission sur les ventes réalisées par les Membres. Iliago se réserve le droit, sans indemnité, de modifier sa politique de prix et en informera les Membres. En cas de réduction des tarifs, les modifications seront effectives dès leur mise en ligne sur le Site. En cas d'augmentation des tarifs, iliago en informera les Membres qui seront tenus d'accepter ces nouvelles modifications. Ces modifications seront effectives à la fin du mois suivant le mois au cours duquel ces modifications auront été notifiées aux Membres.

Article 9 : Obligations des membres

L'inscription n'est autorisée qu'aux personnes morales et aux personnes physiques de plus de 16 ans ayant la capacité d'accomplir des actes juridiques, sous réserve, pour les mineurs, d'avoir obtenu l'autorisation préalable de leur représentant légal. L'inscription d'une personne morale ne doit être entreprise que par une personne physique habilitée à la représenter. Chaque membre « particulier » peut à tout moment, sans condition ni frais, clôturer son compte par simple demande par mail à info@iliago.com. Chaque membre « professionnel » peut à tout moment, sans condition ni frais, clôturer ou mettre son compte en veille par simple demande par mail à service-pro@iliago.com. En cas de clôture de compte, les parties seront considérées comme quitte l’une envers l’autre. Toute personne qui utilise la place de marché iliago s'engage à fournir des informations exactes. Chaque Membre sera unique responsable des conséquences provoquées par la fourniture d'informations incorrectes. Le Membre s'engage à ne pas s'enregistrer sous un nom d'utilisateur portant atteinte aux droits d'un tiers. Les vendeurs s'engagent à garder les informations des acheteurs confidentielles et à ne pas les divulguer. Ils s'engagent à les utiliser que pour les stricts besoins de l'exécution de la commande concernée et des obligations légales qui s'y rattachent. Les vendeurs s'engagent à ne pas proposer aux acheteurs des produits disponibles hors de la plateforme iliago et à ne pas utiliser les informations des acheteurs à d'autres fins que l'exécution des commandes réalisées. Les réclamations, exercices du droit de rétractation, annulations et demandes de remboursement effectués par les acheteurs doivent être directement adressés aux vendeurs concernés et seront directement gérés entre ces mêmes acheteurs et vendeurs. La transaction sera réputée clôturée dans les 21 jours à compter de la date de réalisation de l’achat, sauf réclamation adressée par l'Acheteur.

Article 10 : Obligations d'iliago

La place de marché iliago est un espace de vente en ligne sur lequel des produits et services peuvent être vendus, sous condition de ne pas être contraire aux dispositions légales en vigueur et aux présentes conditions. Iliago met à disposition des membres professionnels une boutique virtuelle sur laquelle ces derniers peuvent proposer leurs produits à la vente à prix fixes ou aux enchères. Iliago n'intervient pas dans les transactions entre les acheteurs et vendeurs. Iliago n'a donc aucun contrôle direct sur les produits vendus par les boutiques et ne peut donc garantir que le produit satisfera l'acheteur. Parallèlement, Iliago ne peut garantir aux vendeurs que les produits ne seront pas retournés ou que la vente ne sera pas annulée par l’acheteur, ces éléments étant directement sous la responsabilité de chaque vendeur et acheteur. Les présentes Conditions ne créent aucun lien de subordination, de mandat, société en participation, entreprise commune, de relations employeur/employé ou franchiseur/franchisé entre Iliago et chaque Membre. Sauf disposition légale contraire, chaque membre dégage Iliago de toute responsabilité en cas de réclamation, différend et/ou litige avec un acheteur, ainsi de tout dommage présent ou futur, présumé ou non, constaté ou non, en résultant directement ou indirectement. Iliago se réserve le droit de participer à la promotion des produits mis en ligne sur iliago. Iliago recommande à chaque utilisateur de la place de marché de faire preuve de prudence et de bon sens lors de l'utilisation de la place de marché.

Article 11 : Mode de paiement

Pour régler sa commande, le Client dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiement proposés par le site. Le Client garantit la société iliago.com qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. La société iliago.com se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande en cas de non paiement

Dans le cadre d'un règlement par virement émanant de l'étranger, les frais interbancaires sont à la charge du donneur d'ordre

Cagnotte – Carte cadeau

La carte cadeau est un moyen de paiement proposé pour l’achat de produit sur les univers iliago. La particularité des cartes cadeaux iliago est que le montant n’est pas spécifié en amont mais défini en fonction des différents contributeurs souhaitant participer et charger la carte cadeau.

Le nombre de points désigne la valeur stockée sous forme électronique sur la carte cadeau iliago, utilisable dans les univers sur iliago.com. Chaque point équivaut à 1 euro.

Le montant maximal autorisé pour une carte de cadeau est fixé à 3000€.

Tout utilisateur de la carte cadeau doit être âgé d’au moins 18 (dix-huit) ans et être juridiquement capable.

Toute personne participant à une cagnotte pour une carte cadeau reconnait faire don du montant versé sur la carte au détenteur de la carte, autrement dit l’organisateur de la cagnotte.

La carte cadeau iliago peut-être remboursée, sans raison particulière, à son détenteur dans un délai d’un an à partir de la date de clôture de la cagnotte.

En cas de remboursement, il sera demandé au détenteur de la carte cadeau, pour des raisons de sécurité et de suivi, les documents suivants permettant le contrôle d’identité

Le remboursement ainsi que l’utilisation des points sont réalisés sous la responsabilité exclusive du détenteur de la carte cadeau.

En cas de remboursement, des frais de gestion seront appliquées à hauteur de 6% (Six) du montant du retrait demandé.

Toute demande de remboursement peut-être adressée au Service Client par e-mail à info@iliago.com ou directement via l’espace perso, menu « Remboursement ».

Article 12 : Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité du produit commandé, le Client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler ou modifier sa commande.

Article 13 : Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, le Client s’engage à rechercher une solution amiable avec la société iliago.com avant toute action judiciaire.

Article 14 : Informatique et Libertés

Les informations personnelles éventuellement collectées auprès du Client font l’objet d’un traitement informatique déclaré à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.

Le Client dispose à ce titre d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à l’égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société iliago.com dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.